TÉCNICAS DE SEGMENTACIÓN DE CLIENTES

Dirige tus esfuerzos

Si pudiésemos tener tantos clientes como personas hay en nuestro entorno, ganar dinero con nuestro negocio sería muy fácil. En el mundo ideal, si vamos a una calle muy transitada, tendríamos tantas ventas como personas pasan… pero… la realidad no es así.

Reconocer quién o quiénes son mis clientes o a quien debo dirigir mi venta, son las claves que debemos tener muy claras si no queremos lanzar todos nuestros esfuerzos al vacío. Con un objetivo claro, podemos escoger el arma que usaremos para poder ir a la búsqueda de quienes nos escucharán con interés realmente y poder cerrar la venta.

Conocer las características de tu o tus grupos de clientes, son la puerta de entrada para todas las decisiones que debes tomar en todo ámbito en tu negocio.

En Socaire, te entregamos este curso en modalidad online, para que tu, como estudiante, tengas una flexibilidad en los horarios de estudio y la facilidad de encontar lo que necesita en un mismo lugar. Esto con la finalidad de que no pierdas tiempo de tu vida diaria, pero cuando te tomes un momento para aprender, que la experiencia sea simple y facil de usar.

Entregamos los contenidos y herrmientas para llevar a la practica lo aprendido, de manera didactica y con una ruta de aprendizaje que permite reconocer el momento de la clase y te hará partícipe en todo momento.

!Esperamos que esta sea una gran experiencia para ti!

¿Quién es mi cliente?, ¿a quién le debo vender? ¿a quién debo salir a buscar? ¿por qué canal llegó a ellos? ¿Estoy entendiendo lo que mis clientes quieren? ¿Soy capaz de describir el perfil de mi cliente? Éstas y otras preguntas son las en éste curso te ayudaremos a resolver, usando herramientas prácticas para que logres conocer y descubrir diferentes segmentos de clientes y lograr reconocer a quienes debes dirigir tus esfuerzos de venta, logrando encontrar la masa crítica de clientes para tu negocio.

Identificar a clientes rentables que justifiquen una oferta por parte de la empresa.
Describir a un cliente basándonos en diferentes comportamientos.
Reconocer los lugares de interacción de los clientes, para llegar a ellos con la oferta de valor.
Evaluar los costos asociados para llegar al punto de interacción con el cliente.
Aplicar técnicas de Macro segmentación, microsegmentación y ofertas personalizadas.