CANALES

Descripción

Los canales van evolucionando según el entorno y también las formas de contacto. Junto con el constante cambio en los gustos y preferencias de los clientes, estos cambios nos darán la pauta para la elección y constante reconstrucción de los canales que usaremos. Saber lo que es un canal, sus fases y los tipos que hay, te van a ayudar a llegar a tus clientes de la mejor forma y por supuesto a lograr las ganancias que requieres para tu negocio.

Con Socaire, podrás conocer las variedad de canales, su importancia y lo que necesitas saber para la correcta elección del o los canales que se ajustan a tu modelo de negocios.

Objetivos.

• Conocer un canal y sus características.
• Reconocer los tipos de canales y sus alcances según la propuesta de valor y el perfil del cliente.
• Descubrir y utilizar el canal correcto según el segmento de clientes y la forma de contacto que ofrece la empresa.
• Planificar el uso de un canal o multicanalidad.
• Desarrollar tu propio canal y darle las características que necesita tu empresa.

Requisitos de Ingreso.

• Acceso a Internet en computador o dispositivo móvil
• Correo electrónico
• Ganas de aprender